Painel de Mesas / Comandas
22 min
Criado por Marcel V. F. em 17/01/2019 09:20
Atualizado por Marcel V. F. em 17/01/2019 09:57

Nesse artigo, iremos explicar como utilizar o Painel de Mesas / Comandas no sistema NotaJá.

 

O NotaJá também possui a opção de Painel de Mesas / Comandas.

Para utilizar a opção de Painel de Mesas / Comandas, primeiro deve preencher um campo no Cadastro de Empresa Emissora de notas, para isso acesse: Arquivos > Cadastros > Emissor de Notas Fiscais.

Na tela de Cadastro da Empresa Emissora de notas, clique na aba de “Parâmetros do Sistema”.

Nessa tela no campo de "Quantidade Mesas/Comandas", deve ser informado a quantidade de mesas e comandas que serão utilizadas nas emissões.

Após realizar esse preenchimento clique em “Salvar”.

Com isso já está habilitado para utilizar a rotina de Painel de Mesas / Comandas.

Agora para iniciar as emissões, primeiro deve ser feita a abertura do Terminal – Caixa Emissor, para isso basta acessar: Cupom Fiscal > Abrir / Fechar Terminal Caixa Emissor.

Com isso a tela de abertura e fechamento de caixa irá abrir.

Nesta tela para fazer a abertura do caixa, devemos selecionar no campo “Terminal”, o Terminal Emissor em que serão feitas as emissões de cupons.

Depois disso, deve ser informado no campo “Saldo Inicial (Dinheiro)”, o valor com que está iniciando esse Terminal Emissor selecionado anteriormente.

Caso deseje ainda pode informar alguma “Observação” na abertura do caixa desse terminal.

No campo “Data / Hora de abertura” estará mostrando a data e hora automaticamente conforme o horário da sua máquina.

E por fim, o campo “Impressora Térmica” no qual pode informar a impressora em que deseja imprimir a Movimentação do Terminal. E caso queira ainda possui a opção de “Imprimir direto (sem visualizar antes)”, apenas marque ou não a opção.

Depois disso só clicar em “Abrir Caixa” ou teclar F12 em seu teclado.

Depois de aberto o caixa, já será possível a utilizar a emissão via Painel de Mesas / Comandas para utilizar, acesse: Cupom Fiscal > Painel de Mesas / Comandas.

Com isso irá abrir a tela de Painel de Mesas / Comandas, com o número de mesas informadas no Cadastro de Empresa Emissora de notas.

Nessa tela temos as Mesas na cor verde, para abrir uma mesa basta clicar no ícone verde da mesa que desejar.

Com isso abrirá a tela de lançamentos dos itens da mesa selecionada.

Nesta tela temos do lado esquerdo as informações da mesa, como “Mesa / Comanda”, “Pedido Nº” e “Tempo”.

Ainda do lado esquerdo da tela, temos as informações de “Garçom”, para informar quem está atendendo essa mesa, “Cliente”, para informar o cliente que está sendo atendido e “Nº Pessoas”  para informar quantas pessoas estão sendo atendidas.

Do lado direito da tela, é onde devem ser feitos os lançamentos dos itens, para isso temos que incluir os produtos, digitando no campo “Buscar produto por código, código de barras ou descrição” .

Caso deseje pode pesquisar em seus produtos já cadastrados, clicando no botão “Consultar” ou com o atalho F3 em seu teclado.

Com isso uma listagem com todos seus produtos aparecerá, basta selecionar o produto desejado e dar um duplo clique sobre ele.

Caso queira adicionar alguma informação ao item, basta preencher em “Informações adicionais do produto” e clicar no botão “Incluir Infos.” ou usar o atalho F2 em seu teclado.

Após selecionado o produto, o mesmo aparecerá em tela, e devemos informar a “Quantidade” e “Valor Unitário” deste produto, o sistema automaticamente preenche o campo “Un. Med.” e o campo quantidade com 1,00 desta unidade de medida preenchida, e preenche também o “Valor Unitário”, com o que foi informado no cadastro deste produto.

 

*OBS.: É possível fazer a alteração da “Quantidade” e “Valor Unitário” preenchidos, para isso basta clicar sobre os campos e alterar.

Em seguida, é possível dar um desconto no valor do produto, para isso basta clicar e  informar o valor no campo “Valor do Desconto”.

Ao clicar no campo “Valor do Desconto” uma tela irá abrir, nela é possível informar o desconto apenas em um produto específico, no caso do que está aberto no lançamento, ou então aplicar o desconto ao Cupom.

E ainda aplicar o desconto por Valor ou Percentual, bastando preencher o campo respectivo.

Caso queira acrescentar mais itens, clique no botão “Incluir Item” ou utilize o atalho “F7” em seu teclado. E caso queira excluir um item, clique em “Remover Item” ou utilize o atalho “DELETE” em seu teclado.

Após fazer o lançamento dos itens, temos algumas opções, podemos “Imprimir o Pedido” (ou usar o atalho do teclado F9), “Finalizar Pedido” (ou usar o atalho do teclado F12), “Finalizar e Gerar Cupom” (ou usar o atalho do teclado F11) e “Salvar Pedido e Voltar” (ou usar o atalho do teclado F5).

 

Caso clique em “Imprimir o Pedido” (ou clique no atalho do teclado F9) vai apenas imprimir o pedido.

 

Caso clique em “Finalizar Pedido” (ou clique no atalho do teclado F12), vai abrir a tela de “Finalização de Venda, em que é possível selecionar a forma de pagamento deste pedido.

Nesta tela temos algumas opções de pagamento, como: “Dinheiro” (atalho F2), “Cartão de Débito” (atalho F3), “Cartão de Crédito” (atalho F4), “Cheque” (atalho F5) e “Outros” (atalho F6). E ainda a opção “Taxa de Entrega” (atalho F7) para caso haja entrega e uma taxa sobre ela.

Selecionando a opção desejada, pode digitar o valor desejado no respectivo campo, com exceção da opção “Cartão de Crédito” (atalho F4) e “Outros” (atalho F6), nessas duas opções, é necessário que seja feito um cadastro antes, caso deseje fazer o cadastro de um cartão de crédito, pode verificar o Manual de Formas de Pagamento - Cadastro de Cartão de Crédito, ou pode também fazer o cadastro de uma outra forma de pagamento, para isso pode verificar o Manual de Formas de Pagamento - Outros.

Voltando a tela de Finalização da Venda, ao selecionar a opção de “Cartão de Crédito” (atalho F4), abrirá uma outra tela para informar a “Credenciadora”, a “Bandeira” e a “Quantidade de Parcelas”, após isso devemos informar o “Valor do Pagamento” que será feito com o que foi informado nas opções do cartão.

Após informado as informações de cartão e o “Valor do Pagamento”, devemos clicar em “Incluir Parcelamento” (atalho F7).

Após isso uma mensagem informando que “Não existem mais valores em aberto, o parcelamento será finalizado” aparecerá, bastando clicar em “Ok”, para voltar a tela de Finalização da Venda.

Caso ainda reste algum valor, aparecerá no campo “Valor Restante”, e uma mensagem informando “Parcelamento efetuado! Deseja informar outro cartão de crédito?”, se desejar informar um novo cartão basta clicar em “Sim” e aí basta fazer o mesmo procedimento, ou caso deseje fazer o pagamento do valor restante com outro meio de pagamento, basta clicar em “Não”.

De volta à tela de Finalização de Venda, caso seja selecionado a opção “Outros” (atalho F6), abrirá uma outra tela para informar a “Forma do Pagamento” que deseja utilizar e o “Valor do Pagamento” que será feito com o que foi informado na “Forma de Pagamento”.

Após informado as informações dos “Outros meios de pagamento”, devemos teclar “Enter” no teclado, caso ainda reste um valor, se quiser selecionar uma outra forma de pagamento, basta digitar no campo “Valor do Pagamento” e teclar “Enter” novamente, caso queira finalizar a inclusão de “Outros meios de pagamento”, pode clicar em “Finalizar Outros” (atalho F12).

Ao voltar a tela de “Finalização de Venda”, é possível também, adicionar Informações Adicionais, informações referentes à venda, que aparecerão no Cupom Fiscal. Para isso, podemos clicar no botão “Info. Adicionais” (atalho F11). Basta digitar as informações adicionais no campo que aparecerá do lado direito.

Ao finalizar o preenchimento das informações, basta clicar no botão “Finalizar Venda”.

Com isso a tela de “Visualização de Impressão” aparecerá, e nela pode selecionar a impressora e imprimir o cupom.

 

Depois de fechar a tela de “Visualização de Impressão”, o sistema irá retornar a tela inicial de Painel de Mesas / Comandas com a mesa que finalizou o pedido ocupada (na cor vermelha).

Outra opção é a de “Finalizar e Gerar Cupom” (atalho F11 em seu teclado).

Nesta tela como já informado anteriormente temos algumas opções de pagamento, como: “Dinheiro” (atalho F2), “Cartão de Débito” (atalho F3), “Cartão de Crédito” (atalho F4), “Cheque” (atalho F5) e “Outros” (atalho F6). E ainda a opção “Taxa de Entrega” (atalho F7) para caso haja entrega e uma taxa sobre ela.

Selecionando a opção desejada, pode digitar o valor desejado no respectivo campo, com exceção da opção “Cartão de Crédito” (atalho F4) e “Outros” (atalho F6), nessas duas opções, é necessário que seja feito um cadastro antes, caso deseje fazer o cadastro de um cartão de crédito, pode verificar o Manual de Formas de Pagamento - Cadastro de Cartão de Crédito, ou pode também fazer o cadastro de uma outra forma de pagamento, para isso pode verificar o Manual de Formas de Pagamento - Outros.

Voltando a tela de Finalização da Venda, ao selecionar a opção de “Cartão de Crédito” (atalho F4), abrirá uma outra tela para informar a “Credenciadora”, a “Bandeira” e a “Quantidade de Parcelas”, após isso devemos informar o “Valor do Pagamento” que será feito com o que foi informado nas opções do cartão.

Após informado as informações de cartão e o “Valor do Pagamento”, devemos clicar em “Incluir Parcelamento” (atalho F7).

Após isso uma mensagem informando que “Não existem mais valores em aberto, o parcelamento será finalizado” aparecerá, bastando clicar em “Ok”, para voltar a tela de Finalização da Venda.

Caso ainda reste algum valor, aparecerá no campo “Valor Restante”, e uma mensagem informando “Parcelamento efetuado! Deseja informar outro cartão de crédito?”, se desejar informar um novo cartão basta clicar em “Sim” e aí basta fazer o mesmo procedimento, ou caso deseje fazer o pagamento do valor restante com outro meio de pagamento, basta clicar em “Não”.

De volta à tela de Finalização de Venda, caso seja selecionado a opção “Outros” (atalho F6), abrirá uma outra tela para informar a “Forma do Pagamento” que deseja utilizar e o “Valor do Pagamento” que será feito com o que foi informado na “Forma de Pagamento”.

Após informado as informações dos “Outros meios de pagamento”, devemos teclar “Enter” no teclado, caso ainda reste um valor, se quiser selecionar uma outra forma de pagamento, basta digitar no campo “Valor do Pagamento” e teclar “Enter” novamente, caso queira finalizar a inclusão de “Outros meios de pagamento”, pode clicar em “Finalizar Outros” (atalho F12).

Ao voltar a tela de “Finalização de Venda”, é possível também, adicionar Informações Adicionais, informações referentes à venda, que aparecerão no Cupom Fiscal. Para isso, podemos clicar no botão “Info. Adicionais” (atalho F11). Basta digitar as informações adicionais no campo que aparecerá do lado direito.

Ao finalizar o preenchimento das informações, basta clicar no botão “Finalizar Venda”.

Com isso a tela de “Visualização de Impressão” aparecerá, e nela pode selecionar a impressora e imprimir o cupom.

 

Depois de fechar a tela de “Visualização de Impressão”, o sistema irá retornar a tela inicial de Painel de Mesas / Comandas com uma mesa nova no lugar da que gerou o cupom fiscal.

E a última opção é a de “Salvar Pedido e Voltar” (atalho F5 em seu teclado).

Nesta opção, salva as alterações feitas e retorna à tela inicial de Painel de Mesas / Comandas com a mesa que finalizou o pedido ocupada (na cor vermelha).

 

Na tela inicial de Painel de Mesas / Comandas, temos algumas opções também, como reimpressão de pedido, para reimprimir um pedido já finalizado, para isso temos que clicar no botão “Re-imprimir Pedido” (atalho F4 em seu teclado).

Clicando em “Re-imprimir Pedido” (atalho F4 em seu teclado), vai abrir uma listagem com todos os pedidos salvos.

Basta que clique no pedido que deseja Re-Imprimir e clicar no botão “Re-Imprimir” do lado direito no canto inferior da tela.

Caso precise procurar o pedido, pode usar as opções “Data de Emissão” e “Mesas”, e clicar em “Consultar” para localizar mais facilmente o pedido.

Outra opção que temos na tela inicial de Painel de Mesas / Comandas, é a de “Re-abrir Mesa” (atalho F3 em seu teclado), clicando neste botão pode abrir uma mesa que teve o pedido finalizado.

Clicando em “Re-abrir Mesa” (atalho F3 em seu teclado), vai abrir uma listagem com todos os pedidos finalizados.

Basta que clique no pedido que deseja Re-abrir e clicar no botão “Re-abrir Mesa” do lado direito no canto inferior da tela.

Caso precise procurar o pedido, pode usar as opções “Data de Emissão” e “Mesas”, e clicar em “Consultar” para localizar mais facilmente o pedido.

Outra opção que temos na tela inicial de Painel de Mesas / Comandas, é a de “Gerar Cupom Fiscal” (atalho F5 em seu teclado), clicando neste botão pode gerar um cupom fiscal de uma mesa finalizada.

Clicando em “Gerar Cupom Fiscal” (atalho F5 em seu teclado), vai abrir uma listagem com todos os pedidos emitidos.

Basta que clique no pedido que deseja gerar e clique no botão “Gerar Cupom” do lado direito no canto inferior da tela.

Caso precise procurar o pedido, pode usar as opções “Data de Emissão” e “Mesas”, e clicar em “Consultar” para localizar mais facilmente o pedido.

Ainda na tela inicial de Painel de Mesas / Comandas, temos opção também de reimpressão de cupom, para reimprimir um cupom já emitido, para isso temos que clicar no botão “Re-imprimir Cupom” (atalho F7 em seu teclado).

Clicando em “Re-imprimir Cupom” (atalho F7 em seu teclado), vai abrir uma listagem com todos os cupons emitidos.

Basta que clique no cupom que deseja Re-Imprimir e clique no botão “Re-Imprimir” do lado direito no canto inferior da tela.

Caso precise procurar o cupom, pode usar as opções “Data de Emissão” e “Mesas”, e clique em “Consultar” para localizar mais facilmente o cupom.

Ainda na tela inicial de Painel de Mesas / Comandas, temos opção também de cancelamento de cupom, para cancelar um cupom já emitido, para isso temos que clicar no botão “Cancelar Cupom Emitido” (atalho F6 em seu teclado).

Clicando em “Cancelar Cupom Emitido” (atalho F6 em seu teclado), vai abrir uma tela, para informar o “Número do Cupom” e o “Motivo do Cancelamento”.

Após informar o “Número do Cupom” e o “Motivo do Cancelamento” e clique no botão “Cancelar/Inutilizar Cupom”.

Ainda na tela inicial de Painel de Mesas / Comandas, temos opção de selecionar a “Impressora Térmica” e a opção de alterar o “Terminal”.

E por fim temos a opção de “Sair da Emissão” ou usar o atalho ESC em seu teclado.

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